Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
När du handlar på Nallia.se har du alltid möjlighet att inom 14 dagar, från den dagen du tar emot varan, att ångra ditt köp. För att ångerrätten ska gälla måste du kontakta oss inom dessa 14 dagar. För att vara garanterad en full retur måste produkten vara i oförändrat skick, i obruten förpackning. I enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen kan man ångra köp med bruten förpackning men då har Nallia.se rätt att ta ut en avgift för eventuell värdeminskning och dra av från returbeloppet. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten. Returer skickas till Sprintergatan 3, 273 35 Tomelilla. Du står själv för returfrakten.
Avgift för ej uthämtat paket är 149kr.
Om du ångrar ett köp inom 14 dagar följer du hänvisningarna nedan:
1. Skicka ett mail till [email protected] och uppge namn, ordernummer, vilken vara du önskar returnera och orsak till returen.
2. Efter bekräftelse från Nallia.se kan du skicka din vara till oss.
3. För att paketet ska komma fram i gott skick ber vi dig att paketera returen ordentligt.
4. Efter att vi har mottagit returen och bedömt skicket på varan kommer vi att återbetala dig, inom 14 dagar.
Ångerrätten gäller inte vid:
Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.
Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig.
Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål. T.ex. broderad snuttefilt eller andra speciellt utformade produkter
Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
Varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel.
Lösnummer av tidningar eller tidskrifter.
Öppnade nappflaskor kan ej returneras
Enligt konsumentköplagen har du som konsument 3 års reklamationsrätt. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten och gäller till exempel inte vid fel som orsakas av normalt slitage. Reklamation till Nallia.se ska göras så snart felet upptäcks. Nallia.se följer Allmänna reklamationsrättens rekommendationer vid eventuell tvist. Vid godkänd reklamation står vi för kostnaden för returfrakten. Reklamerade varor skickas till Småskolegatan 16, 275 38 Sjöbo.